Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng hợp pháp và ràng buộc đối với mọi người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do f7899 cung cấp thông qua tên miền f7899.tech và tất cả các tên miền phụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "f7899" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng f7899.tech và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do Người dùng tạo lập trên Nền tảng f7899.
• "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác có trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của f7899 được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f7899, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f7899 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang trong tình trạng bị f7899 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Sử dụng Nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với f7899.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f7899 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của f7899 (nhân viên f7899 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho f7899 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

f7899 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản cho f7899 trong thời gian hợp lý.

4 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên Nền tảng f7899 phải tuân thủ các quy định sau:

• Đặt cược bằng số dư thực: Chỉ có thể đặt cược bằng số dư tiền thực trong tài khoản. Không thể đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức và ràng buộc. Tỷ lệ có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận.
• Cược đã được chấp nhận: Một khi cược đã được hệ thống xác nhận thành công, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sản phẩm.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự kiện bị hủy, gián đoạn hoặc kết quả không xác định, f7899 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Phát hiện gian lận: f7899 sử dụng hệ thống giám sát tự động. Mọi hành vi đặt cược bất thường, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

f7899 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. f7899 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Xác minh danh tính: f7899 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn. Đây là biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ tài khoản của người dùng.
• Thông tin nhất quán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản f7899. f7899 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới có thể yêu cầu rút về tài khoản cá nhân.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f7899 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Yêu cầu vòng cược (Turnover): Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thắng cược. Yêu cầu này được công bố rõ ràng cho từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại cùng một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: f7899 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Không áp dụng kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được f7899 thông báo cụ thể.

7 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền tảng f7899:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác nhằm mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, kịch bản hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng hệ thống đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược theo mô hình "cược bù" (matched betting hay arbitrage) hoặc "cược chắc thắng" có tổ chức với mục đích lách hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f7899.
• Tải lên, chia sẻ hoặc phát tán nội dung trái pháp luật, vi phạm đạo đức hoặc ảnh hưởng xấu đến uy tín của f7899.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng f7899, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế và bố cục trang — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của f7899 và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam tham gia.

Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của Nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của f7899. Việc sử dụng nền tảng chỉ cấp cho người dùng một giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f7899 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của Người dùng — cá cược luôn có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ Nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của f7899 đối với một Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng ba (03) tháng trước ngày phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected] . Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

f7899 chấm dứt tài khoản: f7899 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f7899 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của người dùng hợp lệ, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11 Thay Đổi Điều Khoản

f7899 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f7899 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trong thời gian ít nhất bảy (07) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng phải ngừng sử dụng Nền tảng và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của f7899 hoạt động 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.